Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026
Bij Posidon hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en Nederlandse wetgeving.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, contactgegevens en verificatiedocumenten voor KYC-procedures om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan Nederlandse gokwetten. Daarnaast verwerken wij financiële informatie over betaalmethoden, stortingen en opnames om transacties mogelijk te maken en fraude te voorkomen. Technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens en browserinformatie worden verzameld voor systeembescherming en gebruiksanalyse. Communicatiegegevens uit e-mails en chats worden geregistreerd om de klantenservice te verbeteren.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden verwerkt om spelersaccounts te beheren, identiteiten te verifiëren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder Nederlandse en Europese wetgeving. Wij gebruiken de informatie ook om platformintegriteit te waarborgen, fraude te voorkomen en verantwoord gokken te bevorderen. Technische en gedragsgegevens analyseren wij om de prestaties van het platform te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op wettelijke grondslagen zoals contractuele noodzaak, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Gegevens worden gedeeld indien vereist door wetgeving, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of bij vermoeden van fraude of witwassen conform de Wwft. Er vindt geen verkoop van uw gegevens plaats.
Gegevensbeveiliging
Posidon past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, inclusief SSL-encryptie en veilige servers. Toegang tot gegevens is beperkt en medewerkers worden getraind in gegevensbescherming met strikte confidentialiteitsverplichtingen. Wij monitoren systemen continu en melden datalekken onverwijld aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien vereist. Hoewel geen systeem volledig risicovrij is, upgraden wij onze cybersecurity continu.
Uw rechten
Als inwoner van Nederland heeft u rechten onder de AVG, zoals inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, en overdraagbaarheid in gestructureerd formaat. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken kunt u indienen via [email protected]; wij reageren binnen de AVG-termijnen. Bij ontevredenheid kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met cookievoorschriften. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackinggegevens helpen ons het platform te optimaliseren en verantwoordelijk gokken te monitoren.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met onze functionaris voor de gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar [email protected].